Moderne Geschäftskorrespondenz - So formulieren Sie zeitgemäß, stilsicher und auf den Punkt (Teil 1)
Achtung: Seminar findet digital statt!
In der Verwaltung kommunizieren Sie auf unterschiedlichen Kanälen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich: jeder Kommunikationskanal hat seine Tücken. In diesem Online-Seminar werden wir auf die Schwierigkeiten der schriftlichen Kommunikation eingehen und wie Sie Missverständnisse vermeiden können. Zudem erfahren Sie, wie Sie das Kommunikationsmittel Nummer 1 (die E-Mail) effizient nutzen und am Ende sogar selbst Zeit bei der Bearbeitung sparen. Sie erhalten außerdem eine kleine Auffrischung in Sachen Netiquette.
THEMEN:
- Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
- Empfängerorientiert schreiben
- Alle Bestandteile einer E-Mails effizient nutzen
- Netiquette