Bildungsprogramm

„Das wird nicht einfach!“

Schwierige Personalgespräche gut führen

Alle sind zufrieden, wenn alles gut läuft. Und wenn es nicht läuft? – Ist die Leitungskraft gefragt! Zielführend mit Mitarbeiter*innen zu sprechen, ist eine zentrale Aufgabe für Leitungskräfte. Gespräche, bei denen Sie befürchten „Das wird nicht einfach!“ gilt es gut vorzubereiten.

Die Anlässe sind vielfältig:

  • Im Rahmen von Jahresmitarbeitergesprächen sind Beschwerden zu erwarten
  • Mitarbeiter*innen haben Probleme, die sich auf die Arbeitsleistung auswirken.
  • Ein Kritikgespräch ist zu führen, da die Arbeitsleistung oder das kollegiale Verhalten nicht akzeptabel sind.

In diesem Seminar werden Dynamiken der Gespräche und mögliche Hintergründe analysiert. Es werden Gesprächsleitfäden erarbeitet und umgesetzt, um die Kompetenzen in der Führung schwieriger Personalgespräche zu erweitern.

Die Teilnehmenden erhalten die Möglichkeit, ihre persönliche Gesprächsführung zu reflektieren.

Zielführende Kommunikation kann man sich nicht anlesen, sie will erprobt sein. Vor diesem Hintergrund wird die Bereitschaft zum Üben von Gesprächen in der geschützten Seminarsituation voraus gesetzt.